¿En qué te ayudamos?
How can we help?
Guías paso a paso para sacarle provecho a Keiro, organizadas por lo que tú haces en el círculo de cuidado.
Primeros pasos
Getting started
3 guías2 min Crear tu cuenta y unirte a un círculo
Si alguien te invitó, llegas con un enlace. Si eres tú quien empieza, creas el círculo desde cero.
- Abre el enlace de invitaciónTe lleva directo a la pantalla de registro, ya con tu correo reconocido.Shot
- Crea tu contraseña o usa Apple / GoogleIniciar sesión con Apple o Google no pide datos extra: solo nombre y correo.Shot
- Listo, ya estás dentro del círculoVerás el Estado del paciente al que te invitaron.Shot
Familia / Administrador
Family / Admin
4 guías reales3 min Invitar a un cuidador o familiar
Como admin, tú decides quién entra al círculo y con qué rol.
- Ve a Ajustes → Invite memberEs la tercera fila de la tarjeta del círculo.
- Toca el botón "Invite member"Confirma que vas a compartir un enlace de un solo uso.
- Escribe el nombre de la personaAsí la reconoces luego en la lista del círculo.
- Elige su rol: Caregiver, Family, Admin o PatientCada rol ve y puede hacer cosas distintas dentro del círculo.
- Toca "Create link" y compárteloPor WhatsApp, mensaje o correo. Es de un solo uso: expira al aceptarlo.
1 min Ver el Estado de tu ser querido
La pantalla de Estado resume el día entero de un vistazo: presión, medicinas, pasos y comidas.
- Mira "Today's summary"Cada tarjeta te lleva al detalle si la tocas: presión, medicinas, pasos, comidas y turno activo.
1 min Revisar el Diario
El Diario es la bitácora del día: cada medicina, comida y nota queda registrada con hora y quién la anotó.
- Elige el día en el calendario semanalEl punto verde marca los días con entradas registradas.
1 min Gestionar Medicinas
Cada medicina muestra su horario, farmacia e instrucciones. Las discontinuadas se guardan aparte.
- Cambia entre "Active" y "Discontinued"Así no se mezclan las medicinas vigentes con las que ya no se toman.
Cuidador
Caregiver
4 guíasPaciente
Patient
2 guíasExpediente
Records
1 guía real + 22 min Guardar médicos, visitas y documentos en Expediente
Expediente tiene 3 pestañas: Visits (citas), Specialists (médicos) y Documents (archivos).
- Cambia entre Visits, Specialists y DocumentsCada pestaña guarda un tipo distinto de información del cuidado médico.
- Toca el botón + para agregarDisponible en las 3 pestañas: nueva cita, nuevo médico o nuevo documento.
Dinero
Money
1 guía real + 32 min Registrar un gasto y pedir reembolso
Cualquier miembro puede anotar un gasto del cuidado; el admin lo marca como reembolsado desde la misma pantalla.
- En Dinero, toca "Log expense"Está debajo de la lista de gastos del círculo.
- Escribe el monto en dólaresPuedes escribir decimales, ej. 24.50.
- Elige la categoríaMedications, Food, Transport u Other.
- Toca "Save"Puedes adjuntar foto del recibo antes de guardar, es opcional.
Mensajes y Asistente IA
Messages & AI Assistant
1 guía real + 22 min Preguntarle al Asistente Keiro
El asistente vive dentro de Mensajes, fijado arriba de las conversaciones — el ícono ✨ es solo un atajo directo a él.
- Entra a Mensajes y toca "Keiro Assistant"Es la conversación fija arriba de todo, marcada "only you can see this conversation".
- Toca una pregunta sugerida o escribe la tuya"How is the day?", "What's left today?", "Next appointment?" — o escribe lo que quieras.
Apple Health y dispositivos
Apple Health & devices
1 guía real + 21 min Ver qué está conectado
Desde el navegador puedes ver el estado de las conexiones, aunque para activarlas necesitas el iPhone.
- Ve a Ajustes → Devices and healthApple Health se conecta desde el iPhone. Oura y Withings llegan pronto como conexión directa (no pasan por Apple Health).
1 min ¿Cómo conecto un tensiómetro, báscula o smartwatch?
Keiro no se conecta directo a marcas de dispositivos (Withings, Omron, Fitbit, etc). Hoy, la única conexión activa es Apple Health.
- Conecta el dispositivo a su propia appSigue las instrucciones del fabricante para vincularlo por Bluetooth (ej. app de Withings, Omron Connect).Shot
- Activa que esa app escriba en Apple HealthCasi todas lo piden al configurarlas: "Compartir con Salud" o "Sincronizar con Apple Health".Shot
- Conecta Apple Health desde el iPhone, no el navegadorEsa conexión se hace en la app de Keiro en el iPhone, en Salud → Apple Health. Una vez ahí, Keiro lee automáticamente lo que el dispositivo ya subió.Shot
Cuenta y ajustes
Account & settings
4 guíasPrivacidad y seguridad
Privacy & security
Cómo protegemos los datos del círculo
How we protect the circle's data
No vendemos datos, no mostramos publicidad. Acceso restringido por círculo, Apple Health de solo lectura.
Preguntas frecuentes
FAQ
¿Puedo usar Keiro sin conectar Apple Health?
Sí, es completamente opcional. El círculo funciona igual anotando todo a mano.
¿El Asistente Keiro es lo mismo que el chat de soporte de esta página?
No. El Asistente Keiro vive dentro de la app y conoce el círculo (medicinas, citas, diario). El chat de soporte de este centro de ayuda es para dudas sobre cómo usar Keiro.
¿Cuántas personas pueden estar en un círculo?
Las que el admin invite, sin límite fijo.
¿Qué pasa si borro mi cuenta?
Escríbenos a tech@kitchenailabs.com y la eliminamos junto con tu copia de datos si la pides.
¿No lo resolviste?
Still stuck?
Al inicio responde Francisco directamente. Más adelante, un asistente virtual entrenado con las guías de este centro (distinto del Asistente Keiro de la app).